Automatisering 2.0
– I fremtiden vil mange af de funktioner, som ikke kræver hverken kreativitet eller fingerfærdighed, blive automatiseret og overtaget af IT-systemer. Det gælder fx jobs inden for økonomi, bogføring og kundeservice. Til gengæld vil der opstå nye jobs i kølvandet på de nye tekniske muligheder, siger Ulf Boman, som er fremtidsforsker og partner i den svenske konsulentvirksomhed Kairos Future AB.
– Der vil også opstå flere jobs i den sektor, der vedligeholder vores vigtigste ressource, mennesker.
The Internet of Things
I fremtiden vil maskiner og hjælpemidler på kontoret være på internettet og kunne udveksle data indbyrdes, med brugerne og med online butikker. Skrivebordet og kontorstolen vil automatisk indstille sig i passende højde, når en bestemt medarbejder nærmer sig eller indtaster en kode via mobilen. Resultatet er øget effektivitet og minimering af mange manuelle rutiner og servicefunktioner.
Det aktivitetsbaserede kontor
På fremtidens kontor har man ikke én fast plads, men mange steder at være. Forskellige steder i kontoret vil være indrettet til bestemte aktiviteter. Ifølge Ulf Bomann er belægningen på mange kontorer allerede i dag helt nede på 30-40%, fordi de ansatte befinder sig alle mulige andre steder end ved deres borde.
– I 2030 forventer vi, at 90-95% af alle kontorarbejdere vil være helt mobile. Det vil sige, at de ikke har et fast skrivebord på kontoret, men veksler mellem forskellige arbejdssteder på kontoret, i bilen eller derhjemme.
Farvel til afdelinger
Den nye mobile arbejdsstil vil også stille krav til de fysiske rammer. Fremtidens kontor skal kunne indrettes fleksibelt og skalérbart. Vi vil se flere åbne planløsninger med flytbare vægge og room dividers, som nemt kan tilpasses ændringer i team-sammensætning på de enkelte projekter. Fremtiden vil også være et farvel til den klassiske opdeling i faglige afdelinger.
På vej mod en tanke-økonomi
Vi er på vej ind i en tanke-økonomi, hvor kreativitet og idérigdom er virksomhedernes vigtigste aktiv. Og en af de vigtigste roller for lederne på fremtidens kontorer er at skabe stimulerende rammer, hvor ideer kan udvikles, slutter Ulf Bomann.